Онбординг: Ключ к Удачному Старту Нового Проекта
Тогда поможет обучение сотрудников внутри компании и менторская Локализация программного обеспечения поддержка. Рекомендуется создать активную команду, ответственную за внедрение изменений. Такие команды должны объединить данные об увольнениях с ключевыми показателями эффективности и другой информацией с жизненного цикла работников с целью составить исчерпывающую картину для вашей организации. Комплексная программа сопровождения ухода с компании может помочь обнаружить, куда идут ваши сотрудники и почему.
Устанавливаем цели и метрики для оценки эффективности
Безусловно, вы и сами нашли бы свое место, сами разместили свой багаж на полке. Но задача онбординг новых сотрудников экипажа — проявить заботу, чтобы вы могли чувствовать себя спокойно и надежно.
Есть вопросы? Заполни форму – мы тебе позвоним по телефону и все подскажем 💙
Поддержка всегда быстро реагирует на вопросы, сразу есть обратная связь. Из пожеланий — хотелось бы иметь возможность загружать видео более 800 МБ, и презентации более 200 МБ, чтобы сохранить качество контента. Очень удобно и быстро создавать любой материал, начиная от галереи, текстового материала и заканчивая видео и ссылками. А также удобно анализировать наполнение информации, активность пользователей, что очень важно для планирования последующих программ обучения. Новички проходят отдельную программу обучения, которая включает в себя https://deveducation.com/ набор учебных курсов с презентациями и видеообзорами товаров. По результатам устного опроса работник допускается к работе.
Создаем карьерные пути для работников
- Именно поэтому EXМ должно быть в фокусе не только HR-менеджеров или директоров по управлению персоналом, а также требует прицельного внимания СEO, руководителей и менеджмента.
- Программы рекомендаций сотрудников могут способствовать получению более разнообразных талантов.
- Этим занимается Talent Development Department, а мы для них создаем программы обучения.
- А еще его задача — вместе с руководителем погрузить человека в культуру и ценности, которыми живет компания.
Сотрудники часто формируют свое мнение о вашей культуре в первые несколько месяцев, и исправление ошибок может занять много времени. И 91% работников утверждают, что в последний раз, когда они меняли работу, они покинули свою компанию ради достижения этого баланса. Соответствующая физическая среда является психологической необходимостью для выполнения работы.
База знаний как библиотека по развитию сотрудников: Рецепт «Датагруп»
Кроме того, у вас должна быть прописана корпоративная культура компании, ее миссия и ценности. Если этого нет, вы можете начать с построения самых проблемных участков карты. Однако Employee Journey Map, которая работает на 100% и дает целостную картину, — это полная карта со всеми этапами. Если вы, например, Java-разработчик, но хотите пройти курс по копирайтингу — это круто, однако не очень-то будет соответствовать вашему профессиональному росту. Кроме самого плана, мы планируем регулярные чекины, чтобы легко отслеживать прогресс сотрудника и оказывать необходимую поддержку, когда это нужно. Также прописываем дедлайны и дополнительные ресурсы, необходимые для выполнения целей».
Кроме этого, в течение первых 2-х месяцев все новички посещают welcome-тренинг от руководителей отделов. Это дает возможность познакомиться с ними ближе, узнать о зонах их ответственности, целях и ценностях компании. А в течение квартала — новички прослушивают 5 вебинаров для развития и прокачки soft skills. Например, о тайм-менеджменте, проактивности и личной эффективности.
Ранее я уже рассказывала, чем полезны такие взаимоотношения для новичков. После карантина мы собираемся вернуться в комфортный офис, но если вы планируете и дальше нанимать сотрудников онлайн, то многие советы могут и вам пригодиться. В настоящее время в учебном портале более 100 пользователей система работает стабильно и без задержек.
Если говорить об адаптации новичков, то здесь большую роль играют руководители. Все наши менеджеры знают алгоритмы и принципы построения планов онбординга, и у каждого новичка есть индивидуальный план адаптации. Благодаря этому руководитель эффективно вводит работника в новую роль. Программа стартового курса охватывает различные домены, специфику найма кандидатов с разным техническим скиллсетом и трендовые направления.
Задача менеджера — определить, насколько сильным будет влияние на проект риска, что допущение окажется ошибочным, и составить план «Б». Сейчас я охотно верю этим данным, ведь сколько IT-проектов я ни стартовала, не было ни одного, чтобы все шло идеально. Я также не знаю ни одного практикующего менеджера, у которого бы всегда все шло как по маслу (те, с кем я познакомилась на собеседованиях, не считаются ☺). Как ни печально, многих трудностей можно было бы достаточно легко избежать, или, как минимум, облегчить ход развития событий, предприняв определенные шаги на самом старте проекта. Менее половины работников (45%) довольны тем, как их организация уладила процесс их увольнения или выхода на пенсию, и лишь 24% – очень довольны процессом.
Свет, температура, эргономика, шум и отвлекающие факторы – это дополнительные факторы, влияющие на опыт работника. Люди дают лучшие результаты, когда уважают людей, с которыми работают, и верят, что последние работают лучшим образом. Они также должны увидеть, насколько они ценные члены своей команды.
Рекомендовано менеджерам вести постоянные “разговоры о том, как им речь сейчас” со своими лучшими исполнителями. Постоянные разговоры об их нынешнем состоянии на работе имеют важное значение для того, чтобы узнать, что хорошо работает для ваших сотрудников, чтобы вы могли их удерживать. Поэтому, кроме запланированных установок и дополнительных мероприятий, менеджер-руководитель должен показать работникам, как опыт работы внедряется на практике в их команде и на этой должности. Например, когда у компании есть гибкое рабочее пространство, ожидания от графического дизайнера отличаются от ожиданий от помощника администратора. Онбординг – это важнейший этап, который связывает процесс найма талантов с долгосрочной, стабильной производительностью.
Работники, которые полностью согласны с тем, что процесс их онбординга был исключительным, почти в три раза чаще говорят, что у них лучшая работа. Привлечение людей предусматривает основные психологические потребности, которые должны быть удовлетворены, чтобы сотрудники хорошо выполняли свои конкретные роли. В жизненном цикле работника определяются семь основных этапов, через которые работодатели “проводят” своих работников. Детальней рассмотрим конкретные шаги, как спроектировать хороший опыт сотрудника. Кстати, запрашивать обратную связь можно и нужно и у менторов. И, конечно, в каждой команде имеется серия ежедневных онлайн-митингов, с помощью которых процесс интеграции становится более эффективным.
Пускай HRD соберет все самое интересное о повседневности и социальной активности организации. Например, можно рассказать новичку об участии сотрудников в благотворительных акциях, экологических мероприятиях или даже корпоративах.Крутой информацией в курсе могут стать истории успешных сотрудников или руководителей. Интервью, видеообращения, короткое знакомство — выбрать можно что угодно. Увидев такие материалы, новичок сможет оценить престижность компании и, возможно, возьмет кого-то как пример для подражания. Имейте в виду, что вы хотите привлечь нового сотрудника, полностью раскрыть его потенциал и реализовать как профессионала и личность, а не отбить желание работать. Именно поэтому EXМ должно быть в фокусе не только HR-менеджеров или директоров по управлению персоналом, а также требует прицельного внимания СEO, руководителей и менеджмента.
Кроме того, процесс найма действительно очень сложный, и к тому же, он постоянно меняется, ведь меняется и совершенствуется рынок труда. Если вы хотите упростить поиск и отбор персонала и обеспечить положительный опыт каждого кандидата от сотрудничества с Вами, воспользуйтесь нашим опытом. В этом документе мы зафиксировали наши ценности, цели, правила, организационную структуру и другую полезную информацию, которая пригодится для более эффективной адаптации новых сотрудников. Collaborator очень прост в освоении и позволяет реализовывать самые невероятные идеи.
Все эти инструменты не панацея, главное — понимать, в чем их польза, и зачем менеджеру их использовать. Очень часто руководители или не участвуют в процессе онбординга, или им предоставляется простой контрольный список для заполнения. Такой подход превращает выход на должность в формальность, а не в опыт, который способствует тому, что новый человек будет чувствовать себя хорошо относительно своего решения работать на вас. После того, как они почувствовали поддержку в своей организации, 29% новых работников заявили, что они чувствуют себя полностью подготовленными, чтобы достичь успеха на новой должности. Неудивительно, что работодатели начинают пересматривать свою стратегию привлечения талантов.
✅ По окончании обучения проведена оценка эффективности и собран фидбек, к которому компания обратится перед организацией следующей образовательной программы. Многие компании из списка Fortune 500, такие как Walmart и Boeing, разрабатывают программы подготовки сотрудников с помощью VR и AR. Например, Walmart применил VR-технологию, чтобы подготовить свой персонал к стрессовым ситуациям в преддверии Черной пятницы. Следите за инновационными и креативными методами, чтобы сохранять высокий уровень вовлеченности в этапы обучения персонала.
Специалисты готовы уделять обучению только 1% рабочего времени — это примерно 24 минуты в неделю. Опросы также показывают, что более 50% людей готовы использовать корпоративные инструменты обучения чаще, если курсы будут короче. С учетом этих показателей эффективно использовать микролернинг — формат обучения персонала длительностью в 5–25 минут в день. Он увеличивает запоминание информации до 80%, а также вдвое повышает вовлеченность по сравнению с классическими программами.
